МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОТЕЛЯ ИБИС

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… 3-4 1. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ СРЕДЫ, МАКРО И МИКРО ОКРУЖЕНИЕ В ГОСТИНИЧНОМ ПРЕДПРИЯТИИ……..…………………………. 1.1. Анализ факторов среды гостиничного предприятия…………… 5-24 1.1.1. Экономические факторы…………………………………. 5-11 1.1.2. Политические факторы…………………………………… 11-13 1.1.3. Научно-технические факторы……………………………. 13-16 1.1.4. Экологические факторы…………………………………. 16-18 1.1.5. Социально-демографические факторы………………….. 18-24 1.2. Анализ конкурентов……………………………………………….. 24-32 1.2.1. Конкуренция по месторасположению……………………. 24-27 1.2.2. Конкуренция по категорийности………………………… 27-32 1.3. Анализ потребителей …………………………………………….. 32-39 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. …………………………………………………….. 39-48 2.1. Анализ целей, задач и организационной структуры управления гостиничного предприятия………………………………………. 39-48 2.2. Анализ поведения потребителей………………………………… 48-53 2.3. SWOT-анализ……………………………………………………… 53-60 ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………… 60-63 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ …….…………...……… 64 ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………….....………….…..… 65-71